Банк Ренессанс Кредит — кредиты, карты и обслуживание

Плюсы и минусы Ренессанс Кредит

КБ «Ренессанс Кредит» и Ренессанс Банк: одно и то же?

В поиске встречаются оба названия — «КБ Ренессанс Кредит (ООО)» и «Ренессанс Банк». Банк проводил ребрендинг, поэтому в старых договорах и в новых материалах название может отличаться. Для клиента важно: обязательства по договорам сохраняются, а реквизиты для оплаты нужно брать из договора или личного кабинета.

Официальный сайт и горячая линия

«Ренессанс кредит официальный сайт» и «телефон горячей линии» — одни из самых частых запросов по банку. Будьте внимательны: мошенники размещают в поиске и картах поддельные номера «поддержки банка».

Правила безопасности:

• номер горячей линии берите только с официального сайта или из договора;
• адрес сайта сверяйте со справочником ЦБ;
• сотрудники банка не просят коды из СМС, пароли и данные карты полностью.

Если вам позвонили «из банка» и сообщили о подозрительной операции или «заявке на кредит», не продолжайте разговор. Положите трубку и сами перезвоните по номеру с сайта или с обратной стороны карты.

Кредит онлайн и кредит наличными

Банк выдаёт потребительские кредиты наличными, заявку на которые можно подать онлайн. Деньги переводят на карту или выдают в отделении — в зависимости от суммы и выбранного способа.

Перед подписанием проверьте:

• ПСК и итоговую сумму к возврату;
• включены ли в сумму кредита страховка и сервисные услуги;
• меняется ли ставка при отказе от страховки;
• порядок частичного досрочного погашения.

Как подготовиться к заявке и повысить шансы на одобрение, рассказываем в статье «Как взять кредит».

Кредитная и дебетовая карта Ренессанс

Кредитная карта подходит для текущих расходов, если гасить долг в беспроцентный период. Дебетовую карту часто оформляют, чтобы удобнее платить по кредиту без комиссий.

В тарифах кредитной карты проверьте длительность льготного периода, стоимость обслуживания и комиссии за снятие наличных.

Личный кабинет Ренессанс Кредит

В личном кабинете и приложении можно:

• посмотреть график платежей и остаток долга;
• внести платёж и оформить досрочное погашение;
• скачать справки и документы по договору;
• отключить платные услуги, если они были подключены.

Как оплатить кредит Ренессанс Кредит

Запрос «ренессанс кредит оплатить кредит» популярен у клиентов, у которых счёт в другом банке. Обычно доступны такие способы:

Если хотите закрыть кредит досрочно, прочитайте нашу инструкцию.

Если долг передали коллекторам

Иногда банк продаёт просроченные долги коллекторскому агентству. В этом случае вам должны прислать уведомление о переуступке, и дальше платить нужно новому кредитору — по реквизитам из уведомления.

Что проверить:

• есть ли агентство в реестре коллекторов ФССП;
• совпадают ли номер договора и сумма с вашими документами;
• не истёк ли срок исковой давности, если долг очень старый.

Коллекторы не вправе угрожать, звонить ночью и чаще, чем разрешает закон, и сообщать о долге вашим родственникам и коллегам без согласия. На нарушения можно жаловаться в ФССП. Подробнее — в статье «Коллекторы».

Если вы не можете платить

При временных трудностях сразу обращайтесь в банк — по телефону или через личный кабинет. Возможные варианты: реструктуризация, отсрочка, кредитные каникулы по закону. Чем раньше вы обратитесь, тем больше вариантов.

Если просрочка уже возникла, не игнорируйте звонки и письма: узнайте точную сумму долга и договоритесь о графике. Подробнее — в статьях «Реструктуризация» и «Что делать при просрочке».

Инструкции: Ренессанс Кредит по шагам

Вход в личный кабинет

1. Откройте официальный сайт или приложение банка.
2. Введите номер телефона из договора.
3. Подтвердите вход кодом из СМС или паролем.

Оплата кредита

1. Проверьте сумму и дату платежа в кабинете.
2. Оплатите в приложении или по реквизитам из договора.
3. Сохраните чек и проверьте зачисление.

Реквизиты и проверка в реестре ЦБ

Проверить статус любой МФО можно в государственном реестре микрофинансовых организаций Банка России: если компании там нет, она не вправе выдавать займы.